Política de privacidad y protección de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio https://www.sol-arq.mx (en adelante “Sol-Arq”) es Soluciones Arquitectónicas y Urbanas Sustentables S.A. de C.V., empresa registrada en México con el número de identificación fiscal SAU150327UQ6. Si tiene alguna duda o comentario sobre la presente política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros.

1. Que datos recopilamos y como los usamos

El objetivo principal del sitio Sol-Arq es la difusión y promoción de los servicios que ofrece la empresa, incluyendo el proyecto arquitectónico y la consultoría energética. Para cumplir adecuadamente con este objetivo ponemos a disposición de los usuarios un formulario de Contacto, mediante el cual recabamos datos personales básicos, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, país de procedencia y, de manera opcional, número telefónico. Estos datos se usan exclusivamente para dar una respuesta adecuada y personalizada a los usuarios que solicitan información sobre nuestros servicios. Por otro lado, el sitio Sol-Arq puede ofrecer a los usuarios la posibilidad de suscribirse a un boletín de noticias (newsletter) proporcionando su nombre y dirección de correo electrónico. Mediante dicho boletín el usuario puede recibir comunicaciones sobre las actividades de la empresa, incluyendo información comercial y promocional.

2. Por cuanto tiempo conservamos sus datos

No tenemos un tiempo límite establecido para conservar sus datos. Sin embargo, usted puede eliminar sus datos de registro en el momento que lo desee, aunque en ese caso ya no podrá recibir nuestros boletines de noticias. En el caso de los usuarios que contraten alguno de los servicios ofrecidos por Sol-Arq, sus datos personales se conservarán mientras haya posibles responsabilidades comerciales y/o legales al respecto.

3. Base legal para tratar sus datos

La recopilación y tratamiento de sus datos personales se basa principalmente en la relación precontractual y/o contractual que tiene con Sol-Arq. Cuando le enviamos nuestros boletines de noticias o utilizamos su correo electrónico para contactarlo de manera personalizada nos basamos en nuestro legítimo interés de ofrecerle el mejor servicio posible. Sol-Arq le ofrece la posibilidad de leer con detenimiento la presente política de privacidad, y en caso de que esté de acuerdo con ella, nos de su consentimiento para recopilar y tratar sus datos personales marcando la casilla dispuesta para ello.

4. Con quien compartimos sus datos

Sol-Arq tiene como política no compartir los datos de sus usuarios con terceras partes sin el consentimiento expreso de dichos usuarios, salvo que sea requerido legalmente por autoridades competentes, así como en el siguiente caso:

El sitio Sol-Arq funciona a través de la empresa de alojamiento Web Siteground Hosting. Por imperativo técnico, dicha empresa debe procesar y almacenar todos los datos asociados a Sol-Arq, incluyendo los datos de sus usuarios. Puede consultar la política de privacidad de Siteground Hosting en la siguiente página: https://www.siteground.es/privacidad.htm.

5. Cuáles son sus derechos como usuario

De acuerdo con el Reglamento General (EU) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD), del 27 de abril de 2016, se reconocen los siguientes derechos del usuario en relación con el tratamiento de sus datos personales:

1. Tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos e información completa sobre el tratamiento.
2. Tiene derecho a corregir errores, modificar datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
3. Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos sin dilación indebida, en caso de que el tratamiento sea ilícito o la finalidad que motivó su tratamiento o recopilación hubiera desaparecido.
4. Tiene derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que éste sea ilícito o la exactitud de los datos haya sido impugnada.
5. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando tenga por objeto el marketing directo o cuando deba cesar el tratamiento por motivos relacionados con tu situación personal, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
6. Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitida por la Ley o haya dado su consentimiento explícito.

Nota: Dada la naturaleza de nuestros servicios, y los objetivos de la recopilación y tratamiento de sus datos personales, el Derecho a la portabilidad no es aplicable.

Si tiene alguna solicitud respecto a los derechos arriba mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros, indicando claramente su nombre completo, la dirección de correo electrónico que usó al tratar con Sol-Arq, y el derecho o derechos que desea ejercer. Si lo consideran necesario, los usuarios españoles pueden acudir a la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar la tutela de sus derechos. El ejercicio de estos derechos no tiene coste, salvo que las solicitudes sean claramente infundadas o excesivas, en cuyo caso se podrá solicitar al interesado que asuma el coste de la respuesta a la solicitud.